一個社區最少有兩三家水果店，那么如何在競爭中突破重圍？回頭客是必不可少的一個重要因素。老客戶除了會員方式的連接，還能有這些小秘招！
三個營銷法則
1、二八原則
80%的利潤來自20%的老客戶，所以一定要讓客戶變成老客戶，讓他重復購買。
2、自私即無私
世界上最大的自私就是無私，利用人的貪欲，永遠讓客戶覺得他贏了或者占了便宜，這樣才有可能跟他繼續成交。
3、少即是多
要懂得少即是多的道理，意思是說，少賺點就是多賺點，才能長久地賺。
具體做法
第一招：
選擇比較固定的客源，選擇優質的客戶，建議到固定的小區和大型工廠門口銷售水果，這樣有利于開發比較穩定的客戶群。
第二招：
每次稱水果的時候一定要記得，水果要從少加到多，而不是從稱多了而減少，什么意思呢？就是說，如果客戶要買1斤水果，你要從8兩加到1斤，而不是稱多了而從中減少，一定要讓客戶覺得你不但稱足給他，他還占了便宜，所以有了第三招。
第三招：
打稱的時候，稱尾一定要翹起來，而不是剛好或下垂的，如果是電子秤，就要超過客戶購買的斤數，并且要根客戶說：老板，1斤多一點，收你1斤好了。要讓客戶再一次感覺到占了便宜。
第四招：
收錢的時候，盡量少收幾毛，而且一定要說給客戶聽：“老板，一共10塊零5毛，老客戶了收您10塊好了。”
第五招：
每次遇到老客戶的時候，沒有買怎么辦？
你要主動打招呼：“老板，下班了，今天有新水果，味道非常甜，來，嘗一個，不收你錢。”如果他還不買，怎么辦？下次再遇到他，你再說：“老板，下班了，今天水果很新鮮，味道非常好，來，嘗一個，不收你錢。”
這樣下去，不買你水果他心里會有愧疚感，不買你水果，他不敢見你，他要繞道走，這就是要從心里徹底地把客戶俘虜了。
第六招：
設計一套名片，上面要寫明：XX水果行，為你家開的水果行，24小時服務，隨時送貨上門，不加收任何費用，比市場價還便宜。
接著，每次有客戶買水果的時候，你都要遞上一張卡片：“你好，我們提供24小時送水果上門服務，你什么時候想吃水果，我們就什么時候送貨上門，不加收任何費用，歡迎訂購。”
這么做的目的，就是實現電話訂貨，特別是小區，小區居民訂購水果經常是幾斤或整箱購買，等你名片派多了，你就在家里接電話派貨就好了。如果客戶訂購多了忙不過來，還可以請業務員給你送貨，賺取差價。
